Feedback | Kundenzufriedenheit über das Ferienhaus "In Toscana"

Bewertung April 2024

Sybille G. Ferienhaus In Toscana - Ferienwohnung Elisa 10. April 2024

Liebe Elisa,

Ich war eine Woche in Deiner Ferienwohnung „In Toscana“ in Terricciola. Ich habe mich in der Wohnung sehr wohl gefühlt. Geradezu atemberaubend ist der Blick vom Balkon auf die toskanische Landschaft. Optimal für Erwachsene und Kinder ist die überdachte Terrasse, wo man bei jedem Wetter Tischtennis spielen oder einfach miteinander sprechen und feiern kann. Im großen Garten gibt es nicht nur den Pool sondern große Wiesen, Platz zum Fußballspielen und herrliche Pflanzen. Das Quartier ist kinder- und familienfreundlich. Ich kann es sehr empfehlen. Die Gastgeber vermitteln bei Interesse Weinproben, Verkostungen von biologisch produziertem Käse und Olivenöl und Kochkurse. Bei der Gelegenheit lernt man die regionalen Köstlichkeiten kennen. Es ist eine wunderbare Ergänzung zu der traumhaften Landschaft.

Ich grüße Dich herzlich,

Sybille G.

 

Bewertung September 2023

Susanne und Hanspeter G. aus Köln Ferienhaus In Toscana 10. Dezember 2023

Liebe Elisa Santoni, lieber Davide Azzaroni,

wir haben sehr erholsame Urlaubstage in Terricciola verbracht und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt.

 

  • was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht

Die gesamte schöne Anlage in einem sehr gepflegten Garten und den tollen und sehr gepflegten Pool. Wunderbare Aussicht vom Balkon in die toskanische Landschaft

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  • Ihre Bewertung / Anregung  in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

Sehr sauber und gepflegt

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  • Ihre Bewertung / Anregung  in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

Alles ordentlich und gepflegt, alles notwendige ist vorhanden

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  • Ihre Bewertung / Anregung  in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

Der Service ist sehr freundlich, kundennah und prompt. Gute Empfehlungen

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  • Ihre Bewertung / Anregung  in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

Preis-/Leistungsverhältnis stimmt

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  • Haben Sie die von uns zugesandten Gutscheine in Anspruch genommen? Wie war die Erfahrung?

Gutscheine nicht wahrgenommen

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  • Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

Auf jeden Fall!…………………………………………………………………………………………………………..

 

Bewertung Ferienhaus In Toscana 2023

Frau Silke M. aus Remingen Ferienhaus In Toscana 17. November 2023

Feriendomizil:
Ferienhaus In Toscana
Urlaubszeitraum:
August/September 2023
Ihr Kommentar / Ihre Bewertung:
Vielen lieben Dank für einen sehr schönen Urlaub in Eurem wunderschönen Haus im Herzen der Toskana & für die super Betreuung auch vor Ort! : ) Die Käse- & Weinverkostung auf dem Bio-Bauernhof in Terricciola war eins von vielen Highlights!
Sauberkeit des Domizils:
sehr gut
Zustand der Einrichtung / Ausstattung:
sehr gut
Service / Kundenfreundlichkeit des Vermieters vor Ort:
sehr gut
Service von Toscana Forum:
sehr gut

Feedback August 2023

Familie Sandra W. aus München Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Francesca 17. Oktober 2023

Von: Sandra W.
Gesendet: Montag, 28. August 2023 22:39
An: Elisa Santoni | Toscana Forum <es@toscana-forum.de>
Betreff: Vielen Dank 🙂

 

Liebe Elisa, lieber Davide,

 

wir sind nach Hause angekommen und für mich beginnt auch morgen schon der Arbeits-Alltag.

 

Wir wollten euch nochmal DANKE sagen! Danke, dass ihr uns bei der Reparatur des Wagens unterstützt habt! DANKE, dass ihr immer ein Ohr für uns hattet! DANKE, dass wir uns bei euch immer willkommen heißen und uns wohlfühlen… und DANKE für den saubersten Pool in ganz Italien 🙂 ihr seid ihr bleibt die besten Gastgeber Toskana :))

 

Habt noch einen schönen Sommer und Vll sieht man sich mal in München.

 

Allerliebste Grüße, heute 13 Grad hier (da vermissen wir die Sonne und Italien)

 

… und alle drei sind uns einig: das nächste Mal bleiben wir länger in Terriccola:))

 

Eure Sandra, Marc und Maya (W.)

 

 

Feedback Mai 2023

Herr Stefan und Frau Evelin Hörenz Ferienhaus In Toscana 22. Juni 2023

Von: Fam. Hoerenz Bautzen
Gesendet: Mittwoch, 14. Juni 2023 20:47
Betreff: Re: Urlaub 2023 im Ferienhaus “In Toscana” ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

 

Hallo Elisa und Davide,

wir können mit Fug und Recht bestätigen, dass wir einen schönen, abwechslungsreichen, aber auch sehr anstrengenden Urlaub in der Toskana verbracht haben.

Ihr Ferienhaus hat unsere Erwartungen voll entsprochen. Das Haus und die Wohnung sind sehr gut eingerichtet, es hat an nichts gefehlt. Die Lage ist sehr ruhig und entspannt. An der Sauberkeit gibt es nichts aus zusetzen.

Gewöhnungsbedürftig für uns waren die relativ späten Öffnungszeiten der umliegenden Restaurants, aber das war unser Problem.

Davide hat uns gleich zum Anfang sehr gut zu unseren Plänen und Besichtigungstouren beraten und stand bei Fragen immer zur Verfügung.

Die Gutscheine haben wir nicht in Anspruch genommen, es hat sich einfach nicht so ergeben. Wein- und Olivenölproben hatten wir vor, sind aber nicht direkt darauf angesprochen worden und von unserer Seite letztendlich auch nicht vehement verfolgt. Im Nachhinein vielleicht ein Fehler.

Das Preisleistungsverhältnis ist absolut o.K., auch in Anbetracht des Vorhandenseins eines schönen Pools, den wir auf Grund der Witterung jedoch nicht nutzen konnten.

Rundherum ein schöner Urlaub mit absoluter Weiterempfehlung Ihres Hauses.

Auf das Toskana- Forum sind wir eher zufällig gestoßen. In der Folge haben wir eine sehr gute Beratung durch Sie, Frau Santoni erfahren, vielen Dank.

Einer Veröffentlichung unserer Nachricht steht nichts im Weg.

 

Mit freundlichen Grüßen

Stefan und Evelin Hörenz

Feedback August 2022

Frau Petra Böhm aus Großmaischeid Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Sara 12. Oktober 2022

Gesendet: So 09.10.2022 16:47
Urlaubzeitraum: 29.7.2022 - 13.08.2022

 

Gerne kommen wir wieder.
Falls Sie einen Kommentar veröffentlichen wollen, bin ich einverstanden.

Grüße an Davide und Ihre Söhne

Petra Böhm

 

was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht:
"die fußläufige Ortsnähe zu Terricciola, die vielen Tipps von Davide, besonders bei Weinprobe bei Pepe."

 

Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses:
"Die Wohnung war sehr sauber, schade dass wir zunächst Ameisen im Schlafzimmer hatten"

 

Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses:
"Die Ausstattung in der Küche war ausreichend, im Badezimmer haben Haken für die Handtücher gefehlt, im Schlafzimmerschrank wären eine paar mehr Bügel schön gewesen."

 

Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort:
"Perfekt."

 

Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis:
"Perfekt."

 

Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?
"Haben wir schon, und werden wir weiterhin tun."

 

Feedback August 2022

Familie Lars R. aus Gnadau Ferienhaus In Toscana 4. Oktober 2022

Gesendet: Mo 03.10.2022 18:28
Urlaubzeitraum: 29.7.2022 - 06.08.2022

 

"Sehr geehrte Frau Santoni,

unten habe wir Ihnen unser Feedback abgegeben. Die Sache mit dem Fußballplatz soll keine Kritik sein, sondern nur eine Anregung.

Wir werden 2024 wieder zu Ihrem Ferienhaus kommen und unseren Urlaub bei Ihnen verbringen.

Bestellen Sie Ihrem Mann einen lieben Gruß von uns und wir freuen uns jetzt schon auf das Jahr 2024.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Lars Randel"

 

was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht:
"Die Lage ist ein Traum.
Alle waren sehr gastfreundlich und super nett."

 

Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses:
"Die Zimmer sind sauber und die Außenanlagen mit Pool sehr gepflegt."

 

Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses:
"Die Ferienwohnung ist sehr geschmackvoll eingerichtet und das man den Pool zu jeder Zeit benutzen kann.
Eventuell einen geraden Fußballplatz."

 

Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort:
"Die Kundenfreundlichkeit ist super, wenn man Fragen oder Nöte hat, kann man sich an Ihren Mann wenden."

 

Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis:
"evt. Rabatte bei längerem Aufenthalt."

 

Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?
"Wir würden das Ferienhaus auf alle Fälle weiterempfehlen"

 

Feedback 2021 zum Ferienhaus In Toskana

Frau Gudrun Henke aus Sibbesse Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Sara 27. Dezember 2021

Von: Gudrun Henke
Gesendet: Sonntag, 12. Dezember 2021 11:37
Betreff: AW: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

• was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht

Das Haus und der Garten mit Pool sind wunderschön. Es hat uns alles gefallen.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

Sauberkeit perfekt. Gab keinen Grund zur Beanstandung

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

Einrichtung und Ausstattung sehr gut, toller toskanischer Stil

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

Die Freundlichkeit von Elisa und Davide und natürlich der Eltern hat uns beeindruckt.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

Preisleistung perfekt

• Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

Auf jeden Fall. Wenn wir noch mal kommen, wieder in das Haus Toscana

Feedback 2021 Ferienhaus In Toscana

Herr Raimund Zaiser aus Köngen Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Roberta 27. Dezember 2021

Von: Raymund Zaiser
Gesendet: Freitag, 26. November 2021 18:26
An: es@toscana-forum.de
Betreff: AW: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

Hallo liebe Fam. Santoni,

gerne beantworte ich eure Fragen.

• was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht

…Uns hat es rundum, sehr, sehr gut gefallen. Die Lage in der Toskana ist super und man kann alle Vorteile der Region genießen.
Ruhe, die Freundlichkeit der Gastgeber mit allen Tipps für Ausflüge und Restaurants. Immer wieder eine Reise wert und jedem zu empfehlen. Wir werden euer Domizil weiterempfehlen.
Kritik ist schwierig, wenn alles super war.

Von 6 Punkten, 6 Punkte.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

Die Sauberkeit hat völlig gepasst. Wir können nichts kritisieren.
Von 6 Punkten, 5 Punkte.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

Die Fewo ist sehr, sehr schön ausgestattet. Das neue Schlafsofa war hervorragend. Bei den Trinkgläser dürften es etwas mehr sein und auch die Weingläser waren etwas zu wenig. Im Bereich der Bratpfannen könnte man eher eine beschichtete Pfanne anstelle der Alu-Pfanne wählen. Das macht sich beim Fisch anbraten besser. Außenbereich und Pool, unübertrefflich.
Von 6 Punkten, 5 Punkte.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

Der Service und die Kundenfreundlichkeit ist brillant. Man bekommt Angebot offeriert wie Weinprobe etc.. Wir hatten kein Angebot in Anspruch genommen, da es diesmal vom Timing nicht geklappt hat. Trotzdem finden wir es schön und super, dass es so etwas gibt.
Von 6 Punkten, 6 Punkte

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

Das Preisleistungsverhältnis passt.
Von 6 Punkten, 6 Punkte.

• Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

Unbedingt. Schönes kann man immer empfehlen.

Soweit so gut.
Wir wünschen euch noch eine schöne, besinnliche Adventszeit.
Bleibt gesund.

Grüssle von Raymund, Susanne und Alisa

Feedback 2021 zum Ferienhaus In Toscana

Frau Virginia Ayala aus Mannheim Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Francesca 27. Dezember 2021

Von: Virginia Ayala
Gesendet: Montag, 15. November 2021 22:28
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

Hallo Elisa,

siehe die Antworten unten.

Viele Grüße
Virginia

• was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht

Der Swimmingpool war sehr schön. Die Lage ist sehr ruhig.
Den Ausblick aus dem Balkon war sehr schön.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

Es war sehr sauber.
Den Garten wurde täglich gemacht, die gemeinsame Einrichtungen waren sehr sauber.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

Top, sehr zu empfehlen. Der Zustand der Einrichtung ist sehr gut.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

Sehr gut! Wir haben uns wohl gefüllt und jeder unseren Fragen wurden geantwortet.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

Sehr gut.

• Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

Ja! Wir haben das bereits gemacht 🙂

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