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Feedback | Kundenzufriedenheit über das Ferienhaus "In Toscana"

Feedback 2021 zum Ferienhaus In Toskana

Frau Gudrun Henke aus Sibbesse Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Sara 27. Dezember 2021

Von: Gudrun Henke
Gesendet: Sonntag, 12. Dezember 2021 11:37
Betreff: AW: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

• was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht

Das Haus und der Garten mit Pool sind wunderschön. Es hat uns alles gefallen.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

Sauberkeit perfekt. Gab keinen Grund zur Beanstandung

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

Einrichtung und Ausstattung sehr gut, toller toskanischer Stil

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

Die Freundlichkeit von Elisa und Davide und natürlich der Eltern hat uns beeindruckt.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

Preisleistung perfekt

• Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

Auf jeden Fall. Wenn wir noch mal kommen, wieder in das Haus Toscana

Feedback 2021 Ferienhaus In Toscana

Herr Raimund Zaiser aus Köngen Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Roberta 27. Dezember 2021

Von: Raymund Zaiser
Gesendet: Freitag, 26. November 2021 18:26
An: es@toscana-forum.de
Betreff: AW: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

Hallo liebe Fam. Santoni,

gerne beantworte ich eure Fragen.

• was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht

…Uns hat es rundum, sehr, sehr gut gefallen. Die Lage in der Toskana ist super und man kann alle Vorteile der Region genießen.
Ruhe, die Freundlichkeit der Gastgeber mit allen Tipps für Ausflüge und Restaurants. Immer wieder eine Reise wert und jedem zu empfehlen. Wir werden euer Domizil weiterempfehlen.
Kritik ist schwierig, wenn alles super war.

Von 6 Punkten, 6 Punkte.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

Die Sauberkeit hat völlig gepasst. Wir können nichts kritisieren.
Von 6 Punkten, 5 Punkte.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

Die Fewo ist sehr, sehr schön ausgestattet. Das neue Schlafsofa war hervorragend. Bei den Trinkgläser dürften es etwas mehr sein und auch die Weingläser waren etwas zu wenig. Im Bereich der Bratpfannen könnte man eher eine beschichtete Pfanne anstelle der Alu-Pfanne wählen. Das macht sich beim Fisch anbraten besser. Außenbereich und Pool, unübertrefflich.
Von 6 Punkten, 5 Punkte.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

Der Service und die Kundenfreundlichkeit ist brillant. Man bekommt Angebot offeriert wie Weinprobe etc.. Wir hatten kein Angebot in Anspruch genommen, da es diesmal vom Timing nicht geklappt hat. Trotzdem finden wir es schön und super, dass es so etwas gibt.
Von 6 Punkten, 6 Punkte

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

Das Preisleistungsverhältnis passt.
Von 6 Punkten, 6 Punkte.

• Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

Unbedingt. Schönes kann man immer empfehlen.

Soweit so gut.
Wir wünschen euch noch eine schöne, besinnliche Adventszeit.
Bleibt gesund.

Grüssle von Raymund, Susanne und Alisa

Feedback 2021 zum Ferienhaus In Toscana

Frau Virginia Ayala aus Mannheim Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Francesca 27. Dezember 2021

Von: Virginia Ayala
Gesendet: Montag, 15. November 2021 22:28
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

Hallo Elisa,

siehe die Antworten unten.

Viele Grüße
Virginia

• was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht

Der Swimmingpool war sehr schön. Die Lage ist sehr ruhig.
Den Ausblick aus dem Balkon war sehr schön.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

Es war sehr sauber.
Den Garten wurde täglich gemacht, die gemeinsame Einrichtungen waren sehr sauber.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

Top, sehr zu empfehlen. Der Zustand der Einrichtung ist sehr gut.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

Sehr gut! Wir haben uns wohl gefüllt und jeder unseren Fragen wurden geantwortet.

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

Sehr gut.

• Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

Ja! Wir haben das bereits gemacht 🙂

Feedback von Thomas Indra

Herr Thomas Indra aus Leonberg Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Roberta 27. Dezember 2021

Von: Thomas Indra
Gesendet: Montag, 15. November 2021 18:12
Betreff: Aw: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

Sie können die hier unten aufgeführten Fragen gern per Email beantworten:

• was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht

Leider kann ich nicht negatives sagen

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

Leider kann ich auch hier nichts negatives sagen

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

ein paar bessere Töpfe und Pfannen, aber sonst alles OK

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

Ich kann immer noch nichts negatives sagen

• Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

Preis / Leistung ist sehr gut.

• Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

Auf jeden Fall

• haben Ihre Freunde uns empfohlen? ==>
wir haben Freunde mitgenommen und die waren auch begeistert

• Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserer schönen Toskana
begrüßen zu dürfen!

davon ist auszugehen, spätestens 2023

Feedback von Petra Mühl-Zürbes und Stefan Zürbes

Frau Petra Mühl-Zürbes aus Heroldsberg Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Francesca 27. Dezember 2021

Von: Petra Mühl-Zürbes
Gesendet: Sonntag, 14. November 2021 22:16
Betreff: Re: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

Liebe Frau Santoni,
wir waren von der Toskana sehr begeistert. Die schöne Unterkunft lag ruhig und doch günstig für einiges an Unternehmungen.

Bitte grüßen Sie Ihre Eltern von uns. Leider sprechen wir kein italienisch, was die Unterhaltung einschränkte. Aber Herr A. sprach hervorragend deutsch und hat uns eine Menge an Vorschlägen unterbreitet und uns seine Hilfe bei Buchungen angeboten.

Wir hatten einen wunderbaren, erholsamen Urlaub!
Herzliche Grüße,
Petra Mühl-Zürbes und Stefan Zürbes

Feedback von Frau Kelch-Heller

Frau Christine Kelch-Heller aus Gärtringen Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Elisa 27. Dezember 2021

Von: Christine Kelch-Heller
Gesendet: Samstag, 13. November 2021 21:28
An: es@toscana-forum.de
Betreff: Re: Urlaub 2021 im Ferienhaus "In Toscana" ~ Ihr Feedback ist uns wichtig!

Sie können die hier unten aufgeführten Fragen gern per Email beantworten:

1. was Ihnen besonders gefallen hat und was nicht:

der persönliche Kontakt vor Ort mit Tips für restaurants etc.

2. Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf die Sauberkeit unseres Ferienhauses

einwandfrei

3. Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf den Zustand der Einrichtung / die Ausstattung unseres Ferienhauses

gut - besonders der Pool und die vielen Möglichkeiten für Kinder

4. Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf unseren Service / Kundenfreundlichkeit vor Ort

sehr gut

5. Ihre Bewertung / Anregung in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis

ok

6. Würden Sie unser Ferienhaus weiterempfehlen?

ja

Feedback von Sandra W.

Sandra W. aus München Ferienhaus In Toscana 27. Dezember 2021

Von: Sandra W.
Gesendet: Mittwoch, 15. September 2021 11:12
An: es@toscana-forum.de
Betreff: Vielen Dank :))

Liebe Elisa, lieber Davide,

wir wollten uns nochmal bei euch für die herzliche Gastfreundschaft bedanken. Der Alltag holt uns zwar schnell ein, doch wir versuchen von der Erholung noch was zu behalten 🙂
Wir hoffen, ihr seid gut nach Hause angekommen und vielleicht sieht man sich auch mal in München. Auf jeden Fall sieht man irgendwann in den Ferien in der Toskana.

Liebe Grüße und eine schöne Zeit
Sandra, Marc und Maya

Feedback von Peter M.

Peter M. aus Usingen Ferienhaus In Toscana | Ferienwohnung Sara 27. Dezember 2021

Von: Peter M.
Gesendet: Mittwoch, 20. Oktober 2021 18:24
An: es@in-toscana.de
Betreff: Sommerurlaub 2021 in Terricciola

Liebe Elisa und Davide,

Noch einmal vielen Dank für die großartigen 12 Tage, die wir bei euch verbringen durften!
Wir waren schon bei einigen Urlauben staunende Beobachter von herrlichen Kulissen und beeindruckenden Ereignissen.

Dieses Jahr wurden wir das erste Mal freundlich bei der Hand genommen und ein paar Schritte näher ins Zentrum des Geschehens geführt.
Dabei macht ihr aus unserer Sicht alles richtig! Wir Gäste haben das Gefühl, von Freunden oder zumindest netten Bekannten zu besonderen Orten oder Gelegenheiten begleitet zu werden. Ganz zurückhaltend, ohne auch nur im Geringsten aufdringlich zu sein.
Wenn man sich darauf einlässt – was wir sehr gerne taten – sitzt man plötzlich mit einem breiten Grinsen mittendrin statt nur daneben. Mit euch zusammen, fast wie eine Großfamilie.
Weinprobe beim Produzenten im tollen Garten – Mit „Spaghetti a mezzanotte“ und Reinfeiern in Davides Halbzeit (ich freue mich schon auf die Flaschen, die ich mitnahm), „La Fornace“, „La Ripadoro“ mit dem Toto-Cover-Konzert und zuletzt als Krönung Lajatico!

Alleine hätten wir die tollen Gelegenheiten auch gar nicht gefunden.
So stellen wir uns das vor! Ausgewählte Spezialitäten von Insidern gezeigt statt blödem Massentourismus.

Sollten wir irgendwann noch einmal in die Gegend kommen (wie gesagt, wir versuchen, Urlaube möglichst nicht immer gleich zu wiederholen) werden wir auf jeden Fall zumindest „Ciao“ sagen und schauen, wie groß Matteo bis dahin geworden ist.
Davide versprach ja auch noch viele Highlights, die wir bisher nicht erleben konnten 😆

Auch unsere Wohnung entsprach in jeder Hinsicht unseren Wünschen (eine Ausnahme tatsächlich – trotz vollem WLAN-Empfang war über weite Strecken keine Bandbreite frei, so dass man zeitweise nicht einmal eine Homepage öffnen konnte. Normalerweise im Urlaub nicht so wichtig aber ein Ansatzpunkt für mögliche Verbesserungen). Die Lage, das Haus, Grundstück und Pool sind absolut empfehlenswert. Zu den Bewohnern der anderen Einheiten kann man Kontakt suchen oder sich auch mal zurückziehen, falls man das möchte. Eine Stunde Fahrt zu Stränden, die deutlich schöner waren als wir zu hoffen wagten (irgendwie waren wir früher wohl immer an den falschen Stellen). Und alle klassischen Sehenswürdigkeiten der Toskana sind gut zu erreichen.

Liebe Grüße aus dem Taunus – auch an die Familie, sofern sie uns kennenlernten. Vor allem auch von Mika an Matteo.
Gerne wollen wir auch einen losen Kontakt mit euch halten. Wenn euch also mal nach einem „Hallo“ ist, ihr bekommt immer Antwort. 🌻
Machts gut, bleibt gesund!

Peter Nadja, Lara und Mika

Email von Frau Katharina Rubensdörffer

24. November 2019

Aufenthalt Ende September 2019

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Katharina Rubensdörffer
Gesendet: So 24.11.2019 22:07
Betreff: Re: Urlaub 2019 im Ferienhaus "In Toscana" – Ihr Feedback ist uns wichtig!

Liebe Frau Santoni,

unser Urlaub im Ferienhaus In Toscana war wirklich traumhaft schön. Eine so tolle Anlage für die Kinder und wir konnten sogar Ende September noch im Pool baden.

Unsere Wohnung war sehr sauber und es war alles da was wir brauchten. Die Vermieter waren so freundlich und wir hatten jeden morgen ein paar frische Feigen auf unserer Terrasse liegen (die besten die wir jeh gegessen haben).

Also insgesamt sehr liebevoll geführte Anlage, sehr sauber und ein wirklich ursprünglicher kleiner Ort. Das allein war schon sehr spannend zu entdecken. Und ansonsten ist die Toskana einfach toll. Die Landschaft, das Klima, das Essen...mhhhh...

Wir kommen bestimmt mal wieder.
LG Katharina Rubensdörffer

Email von Frau Klug aus München

16. November 2019

Aufenthalt Oktober / November 2019

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Frau Klug
Gesendet: Sa 16.11.2019 16:00
Betreff: Re: Urlaub 2019 im Ferienhaus "In Toscana" – Ihr Feedback ist uns wichtig!

Das Ferienhaus in Terriciola ist eine absolute Empfehlung. Die Besitzer haben uns trotz später Anreise, herzlichst begrüßt und wir haben uns sofort Wohlgefühlt. Die große Wohnung verfügt über ausreichend Platz für eine Familie mit zwei bis drei Kindern. Die Küchenausstattung lässt keine Wünsche offen. Man hat ein Begrüßungs Starter Set und kann entspannt in den ersten Tag starten. Kleine feine Köstlichkeiten erwarten einen als Überraschung im Kühlschrank.

Der wunderschöne und große Garten/ Außenanlagen lädt zum Entspannen ein. Für Kinder perfekt, alles eingezäunt und Fahrzeuge/ Trampolin zur freien Verfügung.

Familie Santoni hat uns ein tolles Rahmenprogramm organisiert. Der private Kochkurs in einem grandiosen Restaurant war nur eines unserer vielen Highlights unseres 7 tägigen Aufenthalts im November. Herr Azzaroni, hat tolle Ideen und bietet einmalige Aktivitäten an.

Wenn man einen Fehler suchen müsste, wäre es , das man zu viel gutes Essen / Vino geniessen durfte .

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