Feedback | Kundenzufriedenheit über das Ferienhaus "In Toscana"

Herr Roberto Roselli aus München

9. Juli 2017

Aufenthalt Juni 2017 Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Roberto Roselli
Gesendet: So 09.07.2017 23:52
Betreff: RES: Feedback/Rückmeldung: Ihr Urlaub 2017 im Ferienhaus In Toscana!

Ciao Elisa und Davide,

ich kann nur Positives von unserem Urlaub in Terricciola berichten, denn unsere Erwartungen wurden in allen Aspekten übertroffen.

Einige Kommentare:

Eure Webseite ist übersichtlich aufgebaut und übermittelt alle relevanten Informationen. Verbesserungsbedarf gäbe es vieleicht bei den Fotos des Hauses, denn es sieht live besser aus als auf den veröffentlichten Bildern.
In unserem netten telephonischen Kontakt habe ich alle Informationen erhalten und die Abwicklung der Reservierung per Telephon und E-Mail war höchst unkompliziert. Ich habe auch spontan den last-minute Rabatt bekommen, vor ich überhaupt danach gefragt habe.
Die Wohnung und das Haus waren in bestem Zustand, eigentlich besser als von den Fotos zu erwarten war. Die Wohnung war sauber, besonderes Lob der Bettwäsche und Badetücher, alles in guten Zustand. Bei der Austattung hätten wir uns einen Mikrowellen-Ofen gewünscht, um mal schnell etwas anzuwärmen (z.B. das Hundefutter).
Schöne grosszügige Anlage, perfektes Pool um sich kurz abzukühlen oder einfach mal nichts zu tun. Genügen Parkmöglichkeiten für alle Gäste, grösstenteils im Schatten.
Ihre Eltern Irene und Roberto kümmern sich sehr lieb um die Gäste und sind den ganzen Tag auf Trab damit alles gut funktioniert. Ich habe mich zwar auf italienisch mit ihnen unterhalten, habe aber auch gehört, wie sie sich problemlos mit den anderen deutschen Gästen auf deutsch unterhalten haben. Das erleichtert die Kommunikation sehr.
Wir waren schon mehrmals in der Toskana gewesen, doch immer nur in den grösseren Städten (Florenz, Pisa, Siena, Lucca). Dies war das erste Mal in der ländlichen Toskana, weg vom Trubel und den Touristenmassen, die sich durch die Städte wälzen, und es war ein herrliches Erlebnis die Kleinstädte und Dörfer mit ihren malerischen Winkeln zu besuchen und die Landschaften auf den engen Strassen zu erkunden. Das ist die Toskana der Poeten, Schriftsteller, Maler und Filmregisseure und auf jeden Fall einen weiteren Besuch wert.
Macht weiter so mit der guten Arbeit, ich kannn und werde euch nur weiterempfehlen.

Viele Grüße,
Roberto Roselli aus München

Christin + Klaus Herzberg aus Hamburg

8. Juli 2017

Aufenthalt Juni 2017 Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Christin + Klaus Herzberg
Gesendet: Sa 08.07.2017 10:06
Betreff: AW: Feedback/Rückmeldung: Ihr Urlaub 2017 im Ferienhaus In Toscana!

Hallo Frau Santoni,

wir haben sehr schöne Tage bei Ihren Eltern verbracht. Die persönliche und herzliche Atmosphäre tut einfach gut.

Die Lage der Ferienwohnungen ist ideal für Ausflüge und in nächster Nähe (zu Fuß) hat man glücklicherweise auch ein Restaurant, Bäcker und Mini-Supermarkt.

Auch die Ferienwohnung ist sehr gut ausgestattet und gemütlich – und im 1.Stock, wo wir gewohnt haben, hat man einen wundervollen Blick.

Eine unbedingt empfehlenswerte Adresse!

Herzliche Grüße
Christin + Klaus Herzberg aus Hamburg (Urlaube im Juni 2017)

Frau Brigitte Müller aus Bochum

22. Juni 2017

Aufenthalt Mai-Juni 2017 - Feedback nach dem Urlaub Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Brigitte Müller
Gesendet: Do 22.06.2017 11:30
Betreff: Wunderschöne Ferien

Liebe Frau Santoni,

wir sind wieder heile in Bochum angekommen und haben die italienisch Hitze mitgenommen. Es war wunderschön in Ihrem Haus. Ihre Eltern sind zauberhafte Gastgeber, sehr hilfsbereit, einfach perfekt. Richten Sie den Beiden das bitte aus.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden gerne noch einmal wieder kommen.

Mit lieben Grüßen, auch an Ihre Familie (Mann, Kinder, Eltern)
F.-W., A.s und Brigitte Müller

Frau Brigitte Müller aus Bochum

2. Juni 2017

Aufenthalt Mai-Juni 2017 - Feedback live von Terricciola Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Brigitte Müller
Gesendet: Fr 02.06.2017 08:20
Betreff: Wunderschöne Ferien

Liebe Frau Santoni,

Wir verleben hier bei Ihnen einen traumhaft schönen Urlaub. Ich habe es bereits über Facebook und WhatsApp geteilt und viele positive Likes bekommen. Gerne werde ich Ihr Unternehmen weiterempfehlen.

Mit besten Grüßen
Brigitte Müller

Herr Franz Sikecz aus Markt Schwaben

29. Mai 2017

Anfrage Juni 2017- Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Franz Sikecz
Gesendet: Mo 29.05.2017 21:43
Betreff: Buchungsanfrage

Hallo Frau Santoni,

gerne übermittle ich Ihnen einige Bilder von Motorradausflügen in der Toscana.

Wir waren ja bereits 3x mit dem Motorrad bei Ihnen (2006+2011+2013 insgesamt waren wir ca. 4000km mit dem Motorrad in dem Gebiet der Toskana unterwegs).

Ihr Domizil haben wir nach den Kriterien:

Liegt sehr zentral – nach allen Richtungen ungefähr gleiche Entfernungen (Lucca, Pisa, Siena usw.)
Viel Platz auf dem Grundstück für PKW – Anhänger und Motorrad
Wunderbare Familie als Gastgeber
Bei Problemen immer Deutsch sprechender Ansprechpartner
Auch nach einer "antrengenden Tour" Erholung im Pool und Garten – am nächsten Tag wieder 100% fit.

Die schönste Straße der Toskana (für Motorradfahrer):

Arbia (SP438)–Vescona-Asciano–(SP451)Abbazia di Monte Oliveto Maggiore bis Montalcino Sind wir insgesamt 6x gefahren.

Auch einen Ausflug wert: Terricciola – San Galgano Montesiepi

Wir melden uns.

Bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Franz Sikecz

Frau Kaya K. aus Hamburg

28. April 2017

Aufenthalt April 2017 Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Kaya K.
Gesendet: Fr 28.04.2017 20:32
Betreff: Re: Foto bei Bocelli - freigabe 🙂

Hey Elisa, hey Davide!

Was für eine schöne und ereignisreiche Zeit bei euch 😉 Ihr seid tolle Gastgeber.

Ihr könnt die Fotos gern veröffentlichen (ohne Namen ;)),

Meldet euch wenn ihr in Hamburg seid, wir würden uns sehr freuen!

Ganz liebe Grüße,
Matthias & Kaya

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Frau Steffi S. aus Bochum

27. April 2017

Aufenthalt April 2017 Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Steffi S.
Gesendet: Donnerstag, 27. April 2017 15:14
Betreff: AW: Fotos & Feedback

Hallo Elisa,

wie schön, nochmals von Euch zu hören!

Wir haben die Zeit in Eurem Haus wirklich sehr genossen und es war ein Aufenthalt, der mir immer in besonderer Erinnerung bleiben wird. Dadurch, dass es ein sehr persönlicher Kontakt zu Euch und Deinen Eltern war, fühlten wir uns als Gäste sehr wohlwollend aufgenommen.

Ich habe mich soeben mit der Bewertung bei tripadvisor beschäftigt, aber ich habe diese nicht abgeschickt, da ich mich auf diesem Portal hätte registrieren müssen. So leid es mir tut, aber diese Bedingungen sind nicht so mein Ding ...

Thomas wird mir in Kürze unsere Fotos mitbringen und dann werde ich Euch Bilder von dem Nachmittag bei Anna-Maria zukommen lassen, allerdings sind darauf nicht so viele Personen. Es war wirklich eine ausgesprochen liebe Geste von Euch, diesen Nachmittag für uns möglich zu machen, nochmals vielen Dank dafür!!!

Ich schicke Euch viele herzliche Grüße und danke nochmals für die schöne Zeit!
Gerne wieder!!

Steffi

Familie Eckhoff und Waletzko aus Herne

1. November 2016

Aufenthalt September 2016 - Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Familie Eckhoff und Waletzko
Gesendet: Di 01.11.2016 12:02
Betreff: Bewertung: Urlaub in der Holiday Villa "In Toscana" im September 2016

An: Elisa Santoni

Liebe Frau Santoni, jetzt ist es schon 6 Wochen her, dass wir die schöne Toskana in Terricciola bei durchwegs sommerlichen Temperaturen genießen konnten. Wir, die Familien Eckhoff aus Quickborn und Waletzko aus Herne, haben als Rentner in Ihrem "Ferienhaus in Toscana" einen herrlichen Urlaub verbracht, an den wir in der jetzt herbstlichen und kühlen Jahreszeit gerne zurückdenken.

Alles hat gepasst!

Die "Ferienwohnung Sara" war stilvoll eingerichtet und hatte alles, was man als Urlauber so braucht und schätzt. Wir haben es jeden Morgen genossen, von der Terrasse unsere Blicke auf die schöne Anlage, den Pool und das toskanische Hügelland schweifen zu lassen. Unser kleiner Hund Gino hat sich auf dem Gelände ebenfalls richtig wohl gefühlt. Die Herzlichkeit Ihrer Eltern hat dazu beigetragen, dass wir in Terriciola eine tolle Zeit verbracht haben.

Der kleine Ort Terricciola bietet an einigen Stellen schöne Ausblicke in die toskanische Landschaft. In den kleinen Gassen trifft man freundliche Menschen und in der Pizzeria "Il Morso" eine gute italienische Küche. Wir haben dort einige Male in ungezwungener Atmosphäre ausführlich gespeist.

Für Familien mit Kindern gibt es in Ihrer Ferienanlage tolle Möglichkeiten Urlaub zu machen: schöne und solide Spielgeräte im Freien, eine Tischtennisplatte und einen Kicker im überdachten Außenbereich mit Sitz- und Grillecke, dazu einen gepflegten Pool.

Als Ausgangspunkt für Ausflüge in die Toskana mit ihren beeindruckenden Städten und kleinen Ortschaften ist Terricciola wirklich ideal. Man kann fast alles mit dem Auto in einer Stunde Fahrzeit erreichen. Wobei man sagen muss, dass wir für unsere Ausflüge nach Florenz den Bahnhof von Pontedera (ca. 18 km entfernt) genutzt haben.

Dort gab es genügend Parkraum und die Bahnverbindung nach Florenz war optimal.

Wir werden Ihre Ferienanlage uneingeschränkt weiterempfehlen.

Herzliche Grüße von den Familien
Eckhoff und Waletzko

Familie Angelika R. aus Thüringen

17. Oktober 2016

Aufenthalt Oktober 2016 - Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Familie Angelika R.
Nachricht via Facebook Gesendet : Mo. 17.10.2016 10:28
An: Elisa Santoni

Hallo Elisa,

Deutschland hat uns wieder!

Vielen herzlichen Dank, dass wir bei dir zu Hause so einen tollen Urlaub verbringen konnten. Es war toll und der Kofferraum ist mit italienischen Köstlichkeiten gefüllt.

Deine Tipps waren super und der Wochenmarkt in Volterra der Hammer. Gestern waren wir noch in Siena. Eine wunderschöne Stadt.

Jetzt kommen wir fast bei dir vorbei. Es sind nur knapp 400 km bis Thüringen.
Sei von uns beiden ganz ganz herzlich gegrüßt und nochmals Danke.

Familie Michalsky aus Bielefeld

7. Oktober 2016

Aufenthalt Mai/Juni 2016 - Toskana Urlaub - Ferienhaus Toskana

 

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Rainer Michalsky
Gesendet: Fr 07.10.2016 18:13
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: Ferienhaus "In Toscana" 2016: Ihr Feedback!

Hallo Frau Santoni,

vor einigen Wochen hatte ich Ihnen ja schon kurz telefonsch mitgeteilt, dass wir uns in der Ferienanlage Ihrer Eltern in der Wohnung Francesca sehr wohl gefühlt haben. Die freundliche Aufnahme seitens Ihrer Mutter war für uns sehr angenehm, und wir haben einen schönen Urlaub dort verlebt.

Die ganze Anlage ist wirklich sehr hochwertig und super gepflegt.

Wir hätten nicht gedacht, dass der Ausblick vom Balkon der Wohnung so atemberaubend ist. Er war für uns einfach umwerfend. Typischer kann man die Toscana wohl nirgendwo besser erleben. Wir werden bei passender Gelegenheit gerne wieder bei Ihnen buchen.

Auf Ihre Ferienanlage wurden wir durch einen Link auf Ihre Ferienanlage im Toscana Forum aufmerksam, bei dem Bekannte eine Wohnung in Morrona zur gleichen Zeit gebucht hatten.

Wie ich Ihnen auch schon am Telefon mitgeteilt habe, hatten wir bei Ihrer Mutter Irene eine kleine Flasche Olivenöl bekommen, dass in der Wohnung stand. Leider habe wir das Öl erst nach unserer Rückkehr in Bielefeld probiert und waren sehr überrascht über die Qualität und vor allem über den guten Geschmack. So ein leckeres Olivenöl habe ich noch nirgendwo bekommen. Insbesondere zu Mozzarella Caprese ist es unschlagbar.

Wie ich Ihnen ja bereits mitgeteilt hatte, würde ich gerne ein vergleichbares Öl von Ihren Eltern bzw. aus der Umgebung von Ihnen beziehen. Sie sagten mir, dass das kein Problem wäre, es direkt von Terricciola nach Deutschland zu versenden. Wenn Sie das für uns veranlassen könnten, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Ein 3- oder 5-Liter-Kanister kann es schon sein.

Bitte teilen Sie uns mit, ob das noch möglich wäre.

Rainer Michalsky